Beschädigt oder etwas fehlt

Wenn etwas beschädigt ankommt oder etwas in Ihrer Bestellung fehlt.

Machen Sie Fotos von der Außenseite und der Innenseite des Kartons, damit wir sehen können, ob er beschädigt ist oder nicht. Legen Sie alle Produkte auf einen Tisch und machen Sie ein Foto von dem, was Sie erhalten haben. Hier können wir uns schon viele Informationen holen.

Senden Sie uns die Fotos und Ihre Bestellnummer per E-Mail und wir werden sehen, was los ist und was die beste Lösung für Sie ist. Wir werden uns schnellstmöglich mit einer passenden Lösung bei Ihnen melden. Wir werden dies so schnell und so sauber wie möglich lösen.