Cueillette et livraison

  • Expéditions et retards
  • Pièces endommagées ou manquantes
  • Cueillette et livraison

    Vous pouvez choisir comment vous voulez l'expédition. Nous travaillons avec plusieurs entreprises.
    Vous pouvez choisir PostNL, DPD, DHL Express et FedEx.

    Vous pouvez choisir si vous souhaitez qu'il soit livré à votre domicile ou dans un point de collecte près de chez vous. Si la livraison à domicile a échoué, ils l'amèneront également dans un point de collecte près de chez vous.

    Si vous n'avez pas reçu d'envoi, c'est toujours une bonne idée de visiter ces points de collecte pour demander s'il s'y trouve. Ils oublient parfois de jeter une note dans la porte ou de vous le faire savoir.

    De plus, c'est bien si cela prend plus de temps que prévu pour demander à vos voisins ou bien regarder autour de votre maison pour voir si elle a été placée quelque part.

    Bien sûr, ce n'est pas habituel, ce sont des exceptions et ne font certainement pas partie des accords que nous concluons avec les transporteurs. Normalement, ils s'en tiennent à l'accord de livraison à domicile.

    Malheureusement, il n'est pas possible de retirer dans notre magasin pour le moment. La raison en est que nous n'avons pas de magasin et seulement un bureau et un entrepôt.